개인정보처리방침
블렉트가 어떤 개인정보를 왜, 얼마 동안 처리하는지 알려 드립니다.
시행일 2026년 11월 10일
1. 처리하는 개인정보와 목적
주식회사 블리오(이하 “블리오”)는 블렉트 제공에 필요한 개인정보만 처리합니다.
| 대상 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원(고객) | 이메일, 이름, 비밀번호(해시 값) | 가입, 로그인, 본인 확인, 서비스 안내 | 계정을 유지하는 동안 |
| 회원 로그인 기록 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보 | 계정 보안, 부정 이용 방지 | 계정을 유지하는 동안 |
| 초대받은 사람 | 이메일, 부여될 역할 | 초대 메일 발송, 수락 확인 | 초대한 회사를 유지하는 동안 |
| 제출자 | 이메일, 이름(고객이 입력한 경우), 제출한 답변과 파일 | 제출 링크·확인 코드 발송, 자료 제출과 검토 | 요청한 회사를 유지하는 동안 |
| 메일 발송 기록 | 받는 사람 이메일, 메일 종류, 발송 결과 | 발송 확인, 재발송 | 해당 회사를 유지하는 동안 |
블렉트 데이터베이스에는 제출자의 IP 주소를 저장하지 않습니다. 서버 접속 기록에는 IP 주소가 남을 수 있습니다.
제출자 정보는 자료를 요청한 고객이 목적과 보유 기간을 정합니다. 블리오는 고객을 위해 서비스 범위 안에서만 처리합니다. 제출자는 먼저 요청을 보낸 고객에게 연락해 주세요. 블리오에 문의하면 고객에게 전달합니다.
고객이 월간 구독을 결제하는 경우 주문번호, 결제 금액, 결제 결과를 처리합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 블리오는 저장하지 않습니다. 이 경우 계약·대금 결제 기록은 전자상거래법에 따라 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관합니다.
2. 삭제 요청
개인정보나 회사 자료의 삭제, 회원 탈퇴는 contact@vllio.com로 요청해 주세요.
아직 서비스 화면에는 탈퇴·삭제 기능이 없어 담당자가 본인 확인 뒤 직접 처리하고, 결과를 이메일로 알립니다.
3. 제3자 제공
블리오는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
블리오는 블렉트 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 처리 목적에 필요한 정보만 전달합니다.
- Supabase Pte. Ltd.: 회원·요청·답변 데이터베이스 운영. 핵심 DB는 한국 서울에 두며, 운영·지원 과정에서 싱가포르·미국 등 국외 접근이 발생할 수 있습니다.
- Google LLC(Google Cloud): 서울 Cloud Run에서 웹 서비스와 파일 검사·알림 작업 실행, 비밀정보 관리.
- Cloudflare, Inc.: 접속 요청의 중계와 보안 처리, 미국 관할 구역의 비공개 R2 버킷에 제출 파일 저장. 접속 중계는 이용자 위치에 따른 Cloudflare 네트워크에서 처리됩니다.
- Plus Five Five, Inc.(Resend): 가입 확인·비밀번호 재설정·자료 요청·확인 코드·업무 알림 메일 발송. 발송 도메인은 도쿄 리전을 사용하지만 업체의 주요 개인정보 처리는 미국에서 이루어집니다.
국외 처리는 서비스 이용 또는 메일 발송 시 암호화된 네트워크로 이루어집니다. Cloudflare R2에는 제출자가 올린 파일이 미국에 저장되고, Resend에는 메일 수신 주소와 발송 내용이 전달됩니다. 맡긴 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 처리하며, 삭제 요청이 확인되면 관련 서비스의 자료도 함께 삭제합니다. 국외 처리를 원하지 않으면 가입이나 자료 제출 전에 개인정보 문의처로 연락해 주세요. 국외 처리가 필요한 기능은 제공할 수 없습니다.
5. 이용자의 권리
누구나 자기 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있습니다.
- 이름은 설정의 내 계정에서 직접 바꿀 수 있습니다.
- 비밀번호는 로그인 화면의 비밀번호를 잊으셨나요?로 다시 정합니다.
- 그 밖의 요청은 개인정보 문의처로 보내 주세요. 법령이 정한 기간 안에 답변합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 비밀번호, 제출·초대 링크, 확인 코드는 원래 값을 알 수 없는 해시 값으로 저장합니다.
- 회사의 구성원과 역할에 따라 접근을 제한합니다. 제출자는 자기 요청에만 접근합니다.
- 올린 파일은 악성 코드 검사를 통과해야 내려받을 수 있습니다.
- 로그인과 확인 코드 입력 시도 횟수를 제한합니다.
8. 개인정보 문의처
- 담당 부서: 주식회사 블리오 고객지원
- 이메일: contact@vllio.com
- 전화: 070-8064-1381 (평일 09:00–18:00)
개인정보 침해 상담은 다음 기관에도 할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 · 경찰청: 국번 없이 182
9. 변경
이 방침은 2026년 11월 10일부터 시행합니다. 바꿀 때는 시행 전에 이 페이지에 바뀌는 내용과 시행일을 알립니다.